購物流程及須知

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注意！請先登記成為本店會員才購物以便可自行查閱訂單紀錄！

下單前，敬請閱讀我們的購物流程及須知，送貨方法，付款方法，及退換貨政策。提交訂單後代表客人已理解並同意我們的條款與細則。

鄭重聲名所有貨品出門恕不退換

【訂購需知】

貨品需透過連結下單，請必須登入會員帳號方可下訂單。
建立訂單後，客人必須24內小時，完成轉賬，已較早者為準。並在已轉賬的銀行收據或在截圖上寫上你的單號，姓名及電話。
落單前請考慮清楚，建立訂單後，恕不能更改或取消。假如是系統問題以致重複下單，必需在下單後24小時內通知，過後怒不接受。
本店確認收到付款後，我們需3-5個工作天與銀行核對款項。如成功核實，客人的訂單狀態會由「未付款」轉成「已付款」及收到我們的電郵通知。

【付款方式】

客人結賬時可選擇使用銀行轉賬 / Payme / Alipay Hk/信用卡需付手續費3% ,付款。
於建立訂單後，客人必須24內小時內完成轉賬並前往訂單上傳已轉賬的銀行收據或截圖，結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致，否則不予處理及將影響發貨的流程。
絕不接受銀行柜位入數 / 轉賬，該服務銀行會收取 $300元手續費，均由貴客承擔，客人需要支付手續費，如果訂單的金額能覆蓋該手續費銀碼，手續費將於訂單金額上扣除，否則訂單將會取消。

【轉賬資料】

所有截圖 (Ebank / FPS) 煩請盡量顯示入數日期及時間，或上傳時備註入數日期及時間，如沒有入數日期及時間提供，則需要提供過數者英文全名方便我司查核。

【信用卡】

閣下可以使用信用卡 ,信用卡需付手續費3%。

【購物金】

商店購物金只適用於在本網站註冊了的會員在本網站購物使用。
結賬時可以使用但不可以提現。
會員登入後，在結賬時，商店購物金會自動在該訂單扣除。
會員登入後，可以點選目錄進入「商店購物金」的頁面查閱商店購物金的餘額及使用記錄。
請留意購物金有限期限180日,逾期後所有商店購物金會自動清零及不會獲得補發。

本公司不接受人民幣，支票存入、櫃檯存款、電話轉帳或跨網銀行轉賬(需另收手續費)。

亦不設查數服務，如需代查入數記錄需收取HK$150行政費。如閣下使用櫃檯存服務款到本公司，本公司會根據銀行要求收取閣下$300 手續費。

不便之處，敬請原諒。如發現任何可疑、不誠實、誤導或欺詐行為，一經發現，將會一律報警處理。

【到貨通知】

所有到貨日期可参閱POST上的預計到貨日期
所有到貨通知會以WHATSAPP通知，請大家留意WHATSAPP 59584809，大部分產品都是預訂的，預訂貨品將按貨期寄出，貨品到達後，同事會將訂單送貨狀態改為「已到達」，並WHATSAPPl通知。如見到訂單送貨狀態為「已到達」，我們將跟據客人選擇之送貨方法盡快安排發貨/取貨。如對貨期有任何疑問，請聯絡客戶服務59584809。

【寄貨通知】

發貨後我們會發出WHATSAPP通知客人由物流公司提供的訂單物流編號，以方便客人追蹤貨品的送貨狀態。
客人的訂單狀態會由「已確認」轉成「已完成」及收到我們的電郵通知完成流程。
到貨時間只供參考，貨品有機因物流發貨速度、供應商出貨時間、海關問題等因素而導致延遲，但我司會盡力督促各供應商盡量準時，如因特殊問題延遲不接受棄單退款，如不接受請問下單，急單者下單前請三思。
如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲，.若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址，如速運服務,.順豐站、順豐速運服務中心等，第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
因受智能櫃空間限制，大型貨品並不能夠寄往順便智能櫃，詳情以商品描述為準。
若公司於出貨時發現客人所訂的貨品尺寸超出了智能櫃的上限，我們會以Whatsapp 通知並安排其他寄貨途徑。.如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司，當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款，一概需由客人負責支付。
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助客人向物流公司追討但<不會賠償>。
本公司會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響。

請各位客人留意以上各項細則，多謝大家一直既支持。